Regulamin

I. Informacje ogólne

Strona na której przebywasz określa zasady panujące na naszych aukcjach oraz sklepie internetowym.

Zgodnie z art. 384. § 1. Kodeksu Cywilnego, postanowienia niniejszego Regulaminu są wiążące dla Sprzedającego i Kupującego.

Sprzedającym jest firma ASKONET Informatyka i Reklama PIĘTA AGATA.
Siedziba firmy znajduje się pod adresem: ul. Słowackiego 3, 39-100 Ropczyce.

Punkt odbioru i składania zamówień znajduje się pod adresem: ul. Słowackiego 3, 39-100 Ropczyce.
Numer NIP: 872-215-52-36
Numer REGON: 180516592
Konto bankowe nr:  84 1140 2004 0000 3702 6659 5830 w mBANKu .

II. Dane osobowe Kupujących

Wraz ze złożeniem zamówienia Kupujący wyraża zgodę na przechowywanie oraz przetwarzanie danych do celów wystawienia faktury, prowadzenia sprawozdawczości finansowej, wysyłki zamówionego towaru oraz informowania o statusie zamówienia. Dane te są poufne i nie będą ujawniane osobom trzecim. Kupujący ma prawo do wglądu do własnych danych osobowych oraz ich poprawek, a także usunięcia z bazy danych. Kupujący podaje swoje dane dobrowolnie. Sprzedawca zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. "O ochronie danych osobowych".

Dokonując zakupu wraz z projektem graficznym wyrażają Państwo zgodę do bezpłatnego umieszczenia projektu w katalogu wykonanych wzorów - przysługuje Państwu prawo wglądu, poprawienia lub usunięcia danych osobowych zawartych w projekcie.

III. Zamówienia

Firma ASKONET informatyka i reklama umożliwia złożenie zamówienia na różne sposoby:
- online za pośrednictwem serwisu aukcji internetowych www.allegro.pl
- online za pośrednictwem sklepu internetowego
- pocztą elektroniczną, pod adresem: allegro@askonet.pl lub biuro@askonet.pl

- Osobiście w biurze firmy pod adresem: Ul. Słowackiego 3, 39-100 Ropczyce.

Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia z podaniem kompletnych danych zamawiającego.

Złożenie zamówienia nadaje mu mocy prawnej i zobowiązuje Kupującego do odbioru towaru.

Zastrzegamy sobie prawo do odstąpienia od przyjęcia i realizacji zamówienia w przypadku niemożności określenia czasu realizacji zamówienia, nieprzewidzianej zmiany cen fabrycznych, braku potwierdzenia przez Kupującego lub w przypadku nieprzewidzianych zdarzeń losowych.

IV. Czas realizacji

W trosce o zadowolenie klientów staramy się, aby wszystkie towary znajdujące się w naszej ofercie były dostępne natychmiast, dlatego prowadzimy własny magazyn z najczęściej kupowanymi artykułami. Towary dostępne w magazynie wysyłamy jeszcze tego samego dnia, jeśli potwierdzenie zamówienia nastąpiło do godziny 12:00 (uwarunkowane odbiorami przez kurierów) - nie dotyczy towarów wykonywanych na zamówienie - m.in. wizytówek oraz wszelkiego rodzaju druków.

V. Dostawa

Sprzedawane przez nas produkty wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej. Koszt dostawy określony jest każdorazowo w opisie przedmiotu sprzedaży. 
 

Istnieje możliwość bezpłatnego transportu na terenie woj. podkarpackiego - miejscowości Ropczyce, Sędziszów Młp., Dębica, Mielec, Rzeszów i okolice. Szczegóły należy ustalić kontaktując się z nami przed złożeniem zamówienia.

Istnieje możliwość odbioru osobistego w siedzibie naszej firmy.  Punkt odbiorów. Ul. Słowackiego 3, 39-100 Ropczyce.

W momencie odbioru przesyłki od przewoźnika, odbiorca powinien sprawdzić czy przesyłka jest oryginalnie zapakowana. W przypadku stwierdzenia, że taśmy zostały naruszone lub paczka jest uszkodzona w sposób widoczny, należy w obecności kuriera spisać protokół szkody oraz  skontaktować się z naszą firmą. Protokół odbioru spisany w obecności kuriera jest podstawą do uznania ewentualnych reklamacji.

VI. Formy płatności

Do Państwa wyboru pozostawiamy następujące formy płatności:
Płatność za pobraniem - Zapłata przy odbiorze paczki od kuriera.
Przedpłata przelewem - po wpływie należności następuje wysłanie towaru.

Dane do przelewu : ASKONET informatyka i reklama
ul. Słowackiego 3
39-100 Ropczyce
mBANK nr konta 84114020040000370266595830

W tytule wpłaty należy podać adres e-mail lub imię i nazwisko, nick z allegro

Transakcja on-line – wpłaty PAYu, inne systemy elektroniczne.
 

VII. Gwarancje i reklamacje

Dbając o dobrą reputację sklepu oraz zadowolenie klientów, postanowiliśmy sprzedawać tylko sprzęt najwyższej jakości produkowany przez renomowanych producentów i pochodzący od oficjalnych dystrybutorów na terenie Polski. Do każdego zakupionego u nas towaru dostarczamy zawsze polską gwarancję realizowaną przez autoryzowane serwisy na terenie Polski.

W przypadku pozostałych artykułów do których producent nie dodaje własnej gwarancji, stosowną gwarancje wystawia nasza firma, a naprawy realizowane są za naszym pośrednictwem po uprzednim dostarczeniu towaru wraz z opisem usterki. Wadliwy towar należy bezpiecznie zapakować wraz z pełnym wyposażeniem dodatkowym, które klient otrzymał przy zakupie (okablowanie, sterowniki, instrukcje itp.). Do przesyłki prosimy też dołączyć kopię dowodu zakupu (fakturę VAT bądź paragon), a następnie tak przygotowaną paczkę przesłać na adres:

ASKONET informatyka i reklama ul. ul. Słowackiego 3, 39-100 Ropczyce

W przypadku nie spełnienia powyższych warunków reklamowany sprzęt będzie odsyłany na koszt adresata. Ujawnione w okresie gwarancji wady będą usuwane w terminie 21 dni. Towar po naprawie wysyłamy na nasz koszt do adresata. W przypadku braku możliwości usunięcia wady towar zostanie wymieniony na nowy, a w przypadku gdy jest on już niedostępny, zaproponujemy inny towar, bądź zwrócimy pieniądze.

Do każdej transakcji Sprzedawca dostarcza dowód sprzedaży towaru w postaci paragonu lub faktury VAT.

VIII. Zwroty

Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r. poz. 827) Kupujący będący konsumentem ma prawo odstąpić od zawartej umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od daty dostarczenia towaru.

Kupujący będący konsumentem odstępuje od umowy poprzez złożenie oświadczenia w formie pisemnej.

W razie odstąpienia od umowy umowa jest uważana za niezawartą. To, co strony umowy świadczyły, ulega zwrotowi.  Zwrot nastąpi  niezwłocznie, nie później niż w terminie czternastu dni.

W przypadku odstąpienia od umowy przez Kupującego koszty zwrotu towaru do Sprzedawcy ponosi Kupujący.

Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r. poz. 827) prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w wypadu gdy przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

IX. Pytania ?

Jeśli mają Państwo dodatkowe pytania, chętnie na nie odpowiemy pod numerami telefonów: 692 063 773. Biuro czynne  Pn-Pt od 8.00 do 17.00, Sobota 9 do 13 lub za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem allegro@askonet.pl.

X. Postanowienia końcowe

Wszystkie wymienione produkty i nazwy są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi producentów.

W sprawach nieuregulowanych powyższym dokumentem stosuje się odpowiednie przepisy kodeksu cywilnego (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.), ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r. poz. 827) oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.).

Kupujący będący konsumentami mają możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń przed Stałym Polubownym Sądem Konsumenckim przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej. Informacje o sposobie dostępu do ww. trybu i procedur rozstrzygania sporów znajdują się pod następującym adresem: www.uokik.gov.pl , w zakładce „Rozstrzyganie sporów konsumenckich”.

Klauzula salwatoryjna

Jeśli którekolwiek z powyższych postanowień zostanie uznane za niezgodne z prawem, nieważne lub w inny sposób niewykonalne w zakresie przewidzianym przepisami prawa polskiego  to w zakresie, w którym to postanowienie jest niezgodne z prawem, nieważne lub niewykonalne zgodnie z przepisami prawa obowiązującymi w jurysdykcji, zostaje ono wyłączone i usunięte, a w pozostałym zakresie regulamin obowiązuje i pozostaje w pełnej mocy.

Zapraszamy!
UWAGA! Informacje zawarte na niniejszej stronie stanowią jednocześnie regulamin zakupów w sklepie ASKONET oraz za pośrednictwem serwisu aukcji Allegro i stanowią one podstawę rozstrzygania ewentualnych wątpliwości.

Życzymy zadowolenia z udanych zakupów!